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中心医院2019年政风行风评议工作实施方案
发表日期:2019-11-22     已有175人浏览
 



中心医院2019年政风行风评议工作实施方案

 

为进一步加强作风建设,促进职能部门和医务人员履职尽责,提升工作效率,营造风清气正、公平正义、服务高效的医院发展环境,更好地为人民群众身体健康服务,根据枣庄市市委、市政府办公室和枣庄市卫计委工作要求,结合我院实际,现对我院2019年政风行风评议工作制定如下实施方案。

一、指导思想:

认真学习贯彻党的十九大精神,深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,结合“两学一做”学习教育常态化制度化,以落实全面从严治党主体责任为核心,以纠治“四风”突出问题、解决“不作为、假作为、乱作为、慢作为”问题为重点,以整治行业不正之风和腐败问题为切入点,紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心工作,坚持标本兼治、纠建并举的方针,以“树立卫生行业新风、打造群众满意窗口”为主题,促进依法行医,优化医疗环境,进一步提高医疗卫生行业服务质量和服务水平,为促进全市卫生事业又好又快发展服务。

二、基本原则

坚持依靠群众,推进政风行风建设;坚持标本兼治、综合治理,切实解决损害群众利益、阻碍经济社会发展的不正之风;坚持问题导向、以评促改,把发现问题、解决问题贯穿于评议全过程;坚持公开公平公正,不断创新、完善评议方法,逐步提高评议工作科学化、规范化水平。

三、评议内容

突出群众最关心、最直接、最现实的利益问题,着力解决部分部门和科室存在的“四风”“不作为、假作为、乱作为、慢作为”“三乱”等问题

1、工作效能方面。简化办事流程,压缩办理时限,提速增效,精简和规范审批事项情况。

2、办事服务方面。改善服务态度,规范服务标准,提升服务质量,为企业和群众提供优质高效服务等情况。

3、依法履职方面。遵守行业法规和职业道德,严格规范执法,为群众解决实际问题等情况。

4、清正廉洁方面。加强廉洁自律,遵守党纪国法和规章制度,严肃工作纪律,落实中央八项规定精神,持续纠治“四风”等情况。

四、主要措施

(一)完善制度建设方面

重视党风廉政建设,认真落实责任制;重视制度宣传教育,强化制度意识;围绕权力运行的关键环节和重要处室、重要岗位完善制度;加强制度执行的组织领导,严格制度执行;严肃查处违反制度的行为。重点监督制度建设、落实情况。

(二)落实质量安全方面

严格贯彻“安全诊疗”原则,继续健全医疗相关规章制度和岗位职责,明确责任、落实到人;增强医院的管理水平和环节质控能力,使得我院的医疗行为更加标准化和规范化,提升医疗服务质量和水平。

(三)强化医德医风方面

注重医德医风教育,坚持以病人为中心,医德医风建设有组织、有计划、有考评,完善个人医德考评档案,进行满意度调查及出院病人回访,公布医德行为规范和举报电话,妥善处理反映的医德医风问题,坚决抵制和惩处收取红包、礼品等违规违纪现象。

(四)转变工作作风方面

严格遵守服务承诺制度,微笑服务,就医程序、服务质量便捷高效,坚决杜绝推诿扯皮的现象。针对群众直接接触的疑惑问题能入实际调研,为群众排忧解惑,并提出科学合理、可行性强的改进办法,切实转变工作作风。

五、方法步骤:

按照市委、市政府办公室和市卫计委统一要求,评议工作统一组织、分级负责,条块结合、上下联动,分类评议、综合评定。上级部门将采取集中评议、电话询访、问卷调查、现场集中评议等定性与定量相结合的评议方法,对全市行风建设情况做出综合评定。

我院民主评议工作要按照以下三个阶段抓好组织实施。

(一)宣传发动阶段(5月—10月)

1、成立评议组织机构。成立院政风行风评议工作领导小组及其办事机构,具体负责组织、协调、指导行风评议活动,并制定实施方案。

2、广泛宣传发动。一是要通过多种形式广泛征求意见和建议,公开院务,展示近年来政风行风建设成效;二是将我院行风建设情况,开展评议工作进展情况进行公开,接受监督。

3、广泛征求意见。通过建立健全病人回访制度,认真征求出院病人的意见和建议,同时广泛征求人大代表、政协委员、民主党派、特邀监察员的意见和建议。根据评议的内容及要求,选择群众最关注的重点工作及群众关心的热点问题,制定相关措施,大力推进工作,破解热点问题,力争年内取得明显成效。

(二)检查评议阶段(11月)

1、暗访检查。从11月开始院行风建设领导小组将针对性地对服务质量、执法情况、卫生行业作风建设进行暗访、并将暗访情况记入到我院民主评议行风政风总分。

2、问卷调查评议。市纠风办组织进行广泛的社会问卷调查和电话评议,并将评议结果同问题整改、专项治理等情况一并记入考核评价总分。

3、结合工作实际,开展评议活动。广泛征求社会各界和广大群众对我院医疗服务的意见和建议,坚持边评边改,边整边改,确保评议活动的实际效果。

(三)总结反馈阶段(12月)

市纠风办根据参评部门政风行风评议最终得分由高到低分类排名。对连续两年排名A类前3名、B类前3名、C类前4名的单位,下年度给予免评。对A类后3名、B类后3名、C类后4名的单位,连续两年的给予主要负责人提醒谈话,同时取消评选树优资格,并责令向市委、市政府写出整改报告。

五、工作要求:

(一)强化领导,精心组织。我院按照统一要求成立领导小组和办公机构。

 长:陈学刚  院长

        刘海涛   党委书记

副组长:张钦增  副院长

    程玉才  副院长

     副院长

项允成    副院长

陈传英    财务总监

 员:朱荣娟    纪委副书记、工会副主席、监察科长

                  机关党总支书记

   党群工作部部长

   党政办主任

刘海洋    党政办副主任、宣传科副科长

宋春慧    团委副书记、党委组织员

   工会副主席、女工主任

徐志国  医务科科长

     护理部副主任

李耀宗    门诊部主任

费秀灿  财务科科长

   人事科科长

     工会生活女工部长

   门诊党总支书记

芮清龙  内科党总支书记 

高焕萍    外科党总支书记

     分院党总支书记

领导小组下设办公室,由朱荣娟同志兼任办公室主任,统一调配办公室人员,负责落实院纠风工作领导小组的工作部署,协调纠风整体工作,保证纠风工作正常开展。

医院把加强行风建设和开展民主评议行风工作摆上重要日程,认真落实统一领导,广泛参与,有效配合的领导机制和工作机制。要牢固树立行风建设常抓不懈的思想,精心组织行风评议,加强指导,不走过场,不搞形式主义,切实把民主评议各项工作落到实处,确保政风行风建设取得新的成效。

(二)抓好整改,解决问题。针对群众反映集中的行风热点、难点问题和作风问题,要健全完善工作机制,加强内部管理,认真落实各项规章制度,建立民主评议行风的长效机制。要按照“问题不解决不放过,群众不满意不通过”的要求抓好各项整改措施的落实,要明确整改事项、整改方式、整改标准和整改时限,落实整改责任,力求以实实在在的整改效果取信于民。

(三)真抓实干,搞好结合。提高人民群众对医疗卫生服务的满意度是民主评议行风的出发点和立足点。我们要紧密联系工作实际,通过开展评议工作,转变作风,改进方法, 提高效率,优化质量,努力把行业作风建设提高到一个新水平,树立我院良好的社会形象。

 

 

 

二〇一九年五月二十四日

 

 
 
 
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