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【服务升级】一步到“胃”!医院实现床旁扫码点餐
“现在住院吃饭是真方便!在病房用手机扫一扫,一会儿的功夫,食堂的配餐就送过来了,再也不用排队买饭,更不用麻烦家人专程送饭了。”住在山东健康集团枣庄中心医院的患者李先生高兴地说道。
近日,枣庄中心医院又推出一项便民服务新举措,医院全面开通“床旁智慧点餐”服务,在每个病区病室设置点餐二维码,患者或家属只需要用手机扫一扫,便可轻松选择全天餐食。医院食堂接单后即时配餐,快速送至患者床边。既避免了患者扎堆去餐厅就餐的不便,又为行动不便患者免去外出就餐的困扰。
针对不会使用智能机或不会操作的老年人,家人只需要手机储存好二维码即可远程代为点餐,也可以拨打二维码上的订餐电话直接电话订餐。方便快捷的“床旁点餐”模式让患者和家属“足不出科”,便可享受健康又卫生的饭菜,得到了患者及家属的广泛好评。
枣庄中心医院“床旁智慧点餐”便民举措,是医院践行“健康至上、服务至诚”理念的具体体现,是医院创新服务的又一项重要举措,体现了满满的人文关怀,切实解决了住院患者及家属的就餐问题。医院将继续深入落实惠民政策,创新服务方式,真正改善患者就医感受,提升患者就医体验,为患者提供更加优质便捷的医疗服务。
(通讯员:张永超、姜亚平)