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【锦旗故事】内分泌科优质服务屡获患者点赞
“这是我们科本月收到的第二面锦旗,是患者和家属对我们科室工作的信任和鼓励,我们一定更加努力、不负所托,以专业的技术、贴心的服务,为患者排忧解难。”山东健康集团枣庄中心医院内分泌科主任鹿丽说道。
据介绍,患者桑大爷因长期血糖控制不理想、足趾破溃半年,为寻求更好的康复效果,慕名来到枣庄中心医院内分泌科住院治疗。住院期间,发现患者足背动脉波动消失,足趾溃疡脓肿形成、骨质破坏,诊断为糖尿病足。根据桑大爷的检查情况,鹿丽和科室副主任韩昕健与患者及家属沟通了病情,详细讲解了糖尿病足病的危害和严重性,为其制定了个性化治疗方案。同时,科室为桑大爷制定了科学的营养餐,患者的血糖得到了有效控制,再配合耐心细致的清创换药治疗,桑大爷足部的溃疡日益见好,足趾得以保住,现在可以下地行走,患者及家人非常满意。
“住院的时候医生和护士又细心、又热情,每次我有什么问题,医生和护士都回答得特别详细。现在伤口慢慢长好了,我打心眼儿里高兴。”桑大爷激动地说道。