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健康至上 服务至诚|春节假期后,一大波锦旗、感谢信“来袭”
新春序启,时光更迭,
锦旗轻扬,誉满杏林。
每一面锦旗是责任的重托,
是赞许的暖阳,
更是医患情深的见证,
是我们坚守初心的动力
更是我们砥砺前行的方向
带着这份荣誉,枣庄中心医院继续前行。

创伤骨科
患者陈先生夫妇在外地不幸遭遇严重车祸,导致两人全身多处骨折及多发伤。经当地医院的初步救治后,被紧急转送至枣庄中心医院创伤骨科进行进一步治疗。入院后,考虑陈先生伤情严重,其全身多处复杂骨折,且体重较重等严峻情况,创伤骨科的专家团队迅速行动,对其进行了全面细致的评估后,精心制定了周密的手术方案,并成功为陈先生及妻子实施了手术。术后,护理团队根据夫妻俩各自情况,制定了详细的术后康复计划和护理措施,助力他们顺利康复。呼吸内科
肾内科
在肾内科病房,两位高龄患者通过手写感谢信和感谢诗的方式,深情表达了对医护人员的感激之情。在与肾病抗争的日子里,他们曾历经痛苦与无助,但肾内科全体医护人员始终陪伴左右,给予他们坚实的支撑。医生们凭借深厚医学造诣,精心制定个性化治疗方案,每一次药物调整都凝聚智慧与心血。护士们细心呵护,密切关注病情,温情给予其心理慰藉。其中一位患者回忆起那个夜晚,他突感身体不适,值班护士迅速安抚并联系医生紧急处理,使其转危为安。另一位患者则在感谢诗中赞美医护人员的高尚品质与无私奉献。他写道:“来到医院没几天,病魔吓死身不翻,主任大夫医术精,护士护理不一般......”
呼吸内科
74岁的王大爷,患有间质性肺病已长达五年之久。近两个月来,他反复出现发热,并伴有咳嗽、咳痰等症状,在外地接受多次治疗无果后,在家人陪同下,来到枣庄中心医院呼吸内科寻求诊治。
入院后,科室张群主任迅速带领团队对王大爷进行全面系统的检查评估,并针对其病情,排查病因,制定个性化治疗方案。密芳护士长带领护理团队通过实施慢病管理“四步法”,全方位护理王大爷,不仅关注其生理健康,还耐心疏导其焦虑情绪,协助康复训练。
在医护人员的悉心照护下,王大爷心情日渐开朗,脸上重新绽放出笑容,生活质量也有了很大提高。王大爷的子女对此深感感激,表示在这里父亲不仅得到了有效治疗,更感受到了家的温暖,感谢呼吸内科的所有医护人员。
心血管内科
患者赵女士因急性心梗紧急入院,情况十分危急。心血管内科王世喜主任医师与侯传龙副主任医师迅速响应,凭借丰富经验为她制定了最佳治疗方案,并紧急安排手术。术中,侯主任和李鹤医生默契配合,成功植入三枚支架,使患者转危为安。
术后,护士长陈海玲,责任护士马静及护理团队为患者实施精细护理,密切关注病情变化,耐心讲解术后注意事项,确保患者及家属充分了解病情及康复要点,以助力患者术后康复进程。
在医护人员的精心治疗和护理下,赵女士病情迅速好转,顺利康复出院。
关节外科
关节外科收治了一位因左髋部疼痛伴活动受限的七旬患者。经影像学检查确诊其为左侧股骨头缺血性坏死。为从根本上解决患者的病痛,科室经过深思熟虑,建议患者接受手术治疗。
面对手术提议,患者因担心成为家人负担而抗拒。护理团队迅速行动,对其进行心理评估与疏导,耐心沟通手术必要性、安全性及全方位护理措施,给予患者心理支持。在护理团队耐心沟通下,患者最终同意手术。手术过程十分顺利,患者后续恢复良好并顺利出院,科室持续为其提供紧密的随访与专业的康复指导。
出院时,患者激动地说:“你们就像我的家人一样,让我感到无比信赖与亲切。”其家人还特地赠送了精心准备的感谢锦旗,以此深情地表达对关节外科护理团队无尽的感激与坚定的信任。
儿科
患儿麦穗(化名)因支气管肺炎伴反复发烧症状入院。儿科钟宝权主任细致评估后,建议其住院治疗,并制定了最优化的治疗方案。
自踏入儿科病房的那一刻起,麦穗家人便体会到了这里无微不至的关怀与温暖。医护人员以极大的耐心进行详尽的入院宣教,细致入微地讲解雾化吸入的每一步注意事项,以及每瓶药物的具体功效,这份专业与细致让家长倍感安心。在为患儿输液时,医护人员还送上贴画、手工编花等小礼物,此外,儿科病房还设置了儿童乐园和图书角,有效缓解了麦穗的住院恐惧,让她在玩耍与阅读中暂时忘却病痛,从中汲取力量和勇气,这些细微之处无不彰显出医护人员对患儿真挚的关爱之情,让整个病房充满了温馨与希望。
经过精心治疗与悉心照料,麦穗痊愈出院。家属为表感激特送来锦旗和感谢信,锦旗上面“关爱病患暖人心,医德高尚医术精”的大字闪闪发亮,信中详细记录了医护人员的关怀与付出,字里行间充满了患儿家长对医护人员的无限信任与深深感激。
风湿免疫科
张女士,一位长期饱受类风湿性关节炎困扰的患者,多年来病情反复,院外治疗始终未能带来持久缓解,让她的身心饱受折磨。
在枣庄中心医院风湿免疫科治疗期间,韩志峰医师充分展现了其专业的医学素养和人文关怀。他全面了解了张女士的病史及既往用药情况,经过周密的考虑和严谨的排除禁忌后,为她制定了类风湿靶向药物治疗方案。这一精准的治疗方案取得了显著的效果,张女士的关节疼痛明显好转,且未出现恶心呕吐、食欲下降等不适反应。经过连续半年以上的精心治疗,患者病情得到良好的控制,生活质量得到极大的提升。
综合科一
一位患肺癌且冠心病PCI术后患者,特意向综合科一赠予了一面锦旗,以表达其深切的感激之情。
考虑患者身体状况的特殊性,在其化疗期间,该科主任付正传带领团队深入讨论,力求确保治疗方案能够最大限度地减轻对患者心脏的不良影响。与此同时,李静医生始终密切关注患者心脏功能变化,依据实时的心脏状况,灵活调整治疗方案,确保每一次化疗都能在安全的前提下顺利进行。
在化疗过程中,饮食调整同样举足轻重。两位护士长及责任护士以极大的耐心和细心,指导患者选择清淡、易消化的食物,严格规避刺激性食物,以有效减轻胃肠道负担,并且建议患者多摄入富含蛋白质、维生素等营养元素的食品,以增强体魄,提高身体免疫力。
在全科室的悉心照料下,患者顺利且安全进行了化疗疗程,病情控制良好。
一面锦旗是一份真情,一封表扬是一份肯定。2025年,枣庄中心医院将怀揣着患者的信任和期望,不忘初心、再接再厉,继续“用心”守护全市群众的健康。
通讯员:冯久坤 王建 马丽娜 高倩 刘静 张学婷 李婷婷 韩志峰 郭静